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視頻聯網報警服務流程 

 

  客戶咨詢——客戶通過郵件、電話等方式咨詢保安服務報價、服務內容、服務范圍等相關事宜。

  客戶預約——雙方預定時間我司派專業人員上門拜訪,當面洽談,詳細了解客戶的具體需求。

  技術勘查——由客戶方帶領我司人員對客戶需要服務的全部范圍進行勘查調研。

  方案制作——我司工作人員根據勘查結果,制定聯網報警設備配備、維修檢查頻率、管理以及報價預算等詳細方案并報給客戶。

  簽訂合同——雙方協商一致簽訂合同。

  安裝設備——根據客戶需求和合同內容,為客戶安裝合適的聯網報警設備。

  開通使用——客戶開始使用視頻聯網報警服務。

  定期回訪——項目負責人到客戶相關負責人處了解設備使用情況,對設備進行檢查,對近期出現的問題及時發現,及時處理。

  服務改進——對于日常回訪中客戶提出的問題,我司給予及時處理,改進。

  意見反饋——并將處理結果反饋給甲方。

  客戶滿意——最終爭取客戶滿意

 

 

 

 

    保安人防服務流程

      客戶咨詢——通過電話、郵件、QQ等方式咨詢保安服務報價、服務內容、服務范圍等相關事宜。

      客戶預約——雙方預定時間我司派專業人員上門拜訪,當面洽談,詳細了解客戶的具體需求。

      實地勘查——由客戶方帶領我司人員對客戶需要服務的全部范圍進行勘查調研。

      方案制作——我司工作人員根據勘查結果,制定保安人員配備、器械配備、人員培訓、管理以及報價預算等詳細方案并報給客戶。

      簽訂合同——雙方協商一致簽訂合同。

      崗前培訓——我司對預備輸送到客戶方的保安人員做3-7天的崗前培訓,包括理論培訓和體能培訓。

      人員上崗——在雙方約定的時間內輸送人員正式上崗,保安服務費自上崗之日算起。

      日常管理——我司嚴格按照管理方案進行在崗期間保安人員的管理。

         定期回訪——該項目罰責任定期到客

 

戶方相關負責人處做回訪工作,及時了解保安員的表現,對近期出現的問題及時發現,及時處理。

      服務改進——對于日常回訪中甲方提出的問題,我司給予及時處理,改進。

      意見反饋——并將處理結果反饋給甲方。

      客戶滿意——最終爭取客戶滿意。

  

 

 

 

 

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